Un martes por la tarde tu web deja de cargar. Un cliente te escribe para avisarte. Entras al panel y el último plugin actualizado tiene fecha de hace ocho meses. Buscas la última copia de seguridad y descubres que nadie la ha comprobado nunca. Ahí, con la tienda parada, es cuando el mantenimiento deja de parecer un gasto opcional.
Cuánto cuesta al mes, en cifras
El mantenimiento de una web WordPress cuesta, de forma orientativa en 2026, entre 40 y 90 €/mes para una web corporativa sencilla, entre 90 y 180 €/mes para una web con formularios, reservas o varios idiomas, y entre 150 y 300 €/mes para una tienda WooCommerce con pedidos y pasarela de pago. Son rangos de mercado orientativos, no una "fuente" oficial: el precio real depende del tamaño de la web y de cuántas horas de cambios incluyas.
WordPress mueve alrededor del 43% de todas las webs del mundo (W3Techs), y WooCommerce es la plataforma de tienda online más usada sobre WordPress. Eso significa dos cosas: es el CMS más atacado del planeta y también el que más plugins acumula. Sin mantenimiento, cada plugin sin actualizar es una puerta abierta.
Qué te está costando NO tenerlo
El mantenimiento no se compara con cero. Se compara con lo que pasa cuando algo falla.
Una tienda parada un día completo no solo pierde las ventas de ese día: pierde la confianza del cliente que entró y encontró un error. Una web hackeada suele acabar en limpieza de urgencia, reinstalación desde cero y, muchas veces, penalización en Google mientras dura la infección. Recuperar una web sin copia de seguridad reciente puede costar más que varios años de mantenimiento juntos, y a veces no hay nada que recuperar.
Dicho simple: pagas el mantenimiento para no pagar nunca la factura del desastre.
Qué debe incluir cada mes
Un plan serio no es "le echo un ojo de vez en cuando". Es una lista concreta de tareas que se hacen sí o sí. Esto es lo mínimo que debes exigir:
| Qué incluye | Qué significa para ti |
|---|---|
| Copias de seguridad | Copia automática diaria o semanal, guardada fuera del servidor y comprobada (que se pueda restaurar de verdad). |
| Actualizaciones | WordPress, plantilla y plugins al día, para cerrar los agujeros de seguridad antes de que los usen. |
| Monitorización | Aviso automático si la web se cae, para enterarte tú antes que tu cliente. |
| Horas de cambios | Un bloque de horas al mes para cambios de texto, imágenes o pequeños ajustes, sin presupuesto aparte cada vez. |
| Tiempo de respuesta | Un plazo comprometido para atender una incidencia (por ejemplo, mismo día laborable si la web está caída). |
Si un presupuesto de mantenimiento no menciona las copias de seguridad o el tiempo de respuesta, no es un plan de mantenimiento: es una factura fija sin nada detrás.
Mantenimiento no es lo mismo que hosting
Es la confusión más común. El hosting es el espacio donde vive tu web, el alquiler del servidor. El mantenimiento es el trabajo de mantenerla sana, segura y actualizada dentro de ese espacio.
Tu proveedor de hosting se ocupa de que el servidor esté encendido. No actualiza tus plugins, no comprueba tus copias, no arregla tu web si un cambio la rompe. Puedes tener un hosting excelente y una web abandonada al mismo tiempo. Son dos cosas distintas y las dos hacen falta.
Cómo lo hacemos en Chabela
Tres cosas que nos importan y que conviene que exijas a quien contrates:
- Sin permanencia. El plan es mensual y cancelable. Si no aporta, te vas. Un buen mantenimiento se sostiene por el servicio, no por un contrato que te ata.
- Entorno de pruebas antes de actualizar. Probamos cada actualización en una copia de tu web antes de tocar la web real. Si algo va a romperse, se rompe en el entorno de pruebas, no delante de tus clientes.
- Cogemos webs hechas por otros. No hace falta que la web la hayamos hecho nosotros. Revisamos lo que hay, te decimos en qué estado está y nos hacemos cargo desde ahí.
Puedes ver el detalle en nuestra página de mantenimiento web para WordPress y WooCommerce.
Si has llegado hasta aquí porque tu web ya va lenta o ya ha fallado, estos dos artículos van al grano: por qué WordPress se vuelve lento y cómo arreglarlo y qué hacer si tu web WordPress se cae o la hackean.
Preguntas frecuentes
¿Puede una agencia mantener una web creada por otra agencia?
Sí. No necesitas que la web la haya hecho quien la mantiene. Lo normal es empezar con una revisión del estado (versiones, plugins, copias, seguridad) y a partir de ahí hacerse cargo. En Chabela cogemos webs hechas por otros de forma habitual.
¿Qué diferencia hay entre mantenimiento web y hosting?
El hosting es el servidor donde vive tu web; el mantenimiento es el trabajo de mantenerla actualizada, segura y con copias comprobadas. El hosting mantiene el servidor encendido, no cuida tu WordPress. Necesitas los dos, pero no son lo mismo.
¿El mantenimiento tiene permanencia?
No debería. Nuestros planes son mensuales y cancelables, sin contrato de permanencia. Si el servicio no te compensa, lo dejas. Desconfía de un mantenimiento que necesita atarte para retenerte.
¿Qué pasa si una actualización rompe mi web?
Por eso se prueba primero en un entorno de pruebas, una copia de tu web donde se aplica la actualización antes de tocar la web real. Si algo falla ahí, se corrige sin que tus clientes lo noten. Y si aun así surge un problema en producción, la copia de seguridad reciente permite volver atrás en minutos.
Una web con mantenimiento no es una web a la que nunca le pasa nada. Es una web donde, cuando pasa algo, hay copia, hay aviso y hay alguien que responde. Si quieres saber en qué estado está la tuya, mira nuestra página de mantenimiento web y hablamos.